Business Analist bij Open Dutch Fiber.

Bij ODF is de aanleg van het glasvezelnetwerk enorm snel gegaan en dit wordt nog steeds opgeschaald. Alle systemen en werkwijzen veranderen hierdoor ook erg snel, waardoor er soms niet veel voorbereidingen worden getroffen voor complexe problemen. Hierdoor is de datakwaliteit en informatievoorziening niet altijd eenduidig.
Risico hiervan is natuurlijk dat er foutieve beslissingen genomen kunnen worden als de datakwaliteit niet gegarandeerd kan worden. Om dit te ondervangen, worden er analyses gedaan op de databronnen en worden de resultaten inzichtelijk gerapporteerd.

Door meer afstemming tussen Business en IT te voorzien, is er meer aandacht voor wensen vanuit beide kanten en is er een robuuster systeem opgetuigd, waar vervolgens meer betrouwbare rapportage vanuit is gekomen. Door die afstemming te blijven hebben, is er continue verbetering mogelijk.

Die verbetering wordt toegepast op de rapportage die als basis is ontwikkeld, en nog steeds geldt als de belangrijkste schakel voor inzichten in de business-unit.

Waar er eerst meerdere rapportages en losse bestanden waren die inzichten moesten geven, is er 1 rapportage gecreëerd die eenvoud moet geven. Deze wordt zoals gezegd continue verbeterd en zal de DAR-structuur volgen voor de beste informatievoorziening.

Het resultaat hiervan zijn meer efficiënte processen en betrouwbare inzichten voor verschillende stakeholders door middel van reporting.

Datagedreven werken is ook bevorderd door mensen enthousiast te maken over het werken met reporting en de inzichten daaruit.

Ook zijn er duidelijke targets en doelen geformuleerd en inzichtelijk gemaakt voor het team, waar dit eerder nauwelijks het geval was en soms ook niet mogelijk was om meetbaar te maken.